SISKA (Sistem Informasi Kastemer)

SISKA (Sistem Informasi Kastemer) adalah sistem pelayanan terpadu untuk mewujudkan ciri pelayanan yang informatif, komunikatif, dan nyaman. Didalam SISKA tercakup semua data teknik jaringan kabel suatu kelompok lokasi kerja pada waktu tertentu. Data tersebut dapat diubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebenaran lapangan ataupun jika terjadi omzeting (perubahan data jaringan). Aplikasi ini dirancang khusus untuk dapat memasukan data-data pelanggan telkom. Tujuan dan sasaran SISKA diantaranya :

1.    Meningkatkan fungsi layanan Telkom.

2.    Sarana pengumpulan data.

3.    Menyamakan data yang ada dengan data yang ad di SISKA.

4.    Memberi informasi tentang potensi, kondisi, dan kualitas jaringan.

5.    Mempercepat penanganan gangguan dan pemantauan dalam melakukan perbaikan.

6.    Membantu pelayanan pasang baru.

7.    Membantu perencanaan pembangunan dengan adanya data jaringan kabel.

8.    Apabila diperlukan sewaktu-waktu maka dapat ditemukan dengan cepat.